“工行温度”：工行咸阳人民东路支行上门启用工资卡优质服务获好评

    工行咸阳人民东路支行为进一步彰显我行人性化服务理念，为客户提供优质服务，成立上门服务小组，由主管行长带队，为某集团公司代发工资客户上门启用薪金卡，同时宣传ETC、融e行等业务，赢得客户的认同和信任，得到客户的广泛好评。
   该集团公司为咸阳人民东路支行新营销的代发工资客户，经过前期支行营销，精心准备，积极策划，多次上门，向该公司领导营销工行相关金融产品，量身定制方案展开营销，最终在激烈的同业竞争中脱颖而出，一举实现代发工资个人客户。
   于该集团公司员工遍布咸阳、西安二十余乡镇，且多数员工年龄较大，行动不便，周围工行网点较少，甚至个别村镇距离最近的工行网点有三十公里之远，为进一步彰显工行人性化服务理念，支行成立上门服务小组，由主管行长亲自带队，为某集团公司代发工资客户上门启用薪金卡。
   支行上门启用代发工资卡，不断挖掘客户需求，有针对性地提供个性化的服务，在现场对融e行等产品进行了营销推广，为客户定制工银信使，让客户充分体验工行增值服务。同时，在上门启用卡片之余，服务小组为村民中的车主推广ETC业务，线上办理，直接将OBU设备寄到村民家中，取得显著成效，并收获了客户的一致好评。
   本次活动是咸阳人民东路支行坚决落实分行“走出去”营销理念的行动体现，密切了银客关系，为深度合作打下了坚实基础。后续，人民东路支行将持续用专业的金融知识、热情的服务态度对待每一位客户，在做好发掘新客户的同时不忘潜心服务存量客户，努力提高客户满意度、忠诚度，打造“人东品牌”。