银行网点转型，从“单一”服务到“智慧”服务

近年来，邮储银行网点面临各种状况：到店客户越来越少，员工识别能力不足，网点业务功能不全面，单点的效能与同业相比差距较大等等。面对诸多状况，邮储银行赣县区支行严格按照总、分行要求，努力将我行网点价值进一步显现，全力提升网点营销服务能力和精细化管理水平。
要成为受信赖、有价值的一流大型零售商业银行，邮储银行赣县支行的发展战略是要加快零售业务转型升级、提升综合服务能力和市场竞争力。逐步以客户为中心，推进网点按照“综合业务分类、功能分区、服务分层”的要求，不断提升网点经营效率，加快转型步伐，提高客户体验度。目前，该行以突出“智能化”、“轻型化”和“综合化”的转型为方向，不断提升线上线下一体化的全渠道服务能力。手机银行和网上银行的推荐，高柜低柜人员整合，自助机具的配备和功能的完善，在满足客户的综合金融需求的同时，网点也实现“营销服务中心”和”“客户体验中心”的转型。
银行面对客户看、问、思、做，就像医生面对病号望、闻、问、切一般，正确的思维在业务发展过程中犹为重要。邮储银行赣县区支行各网点与赣县区各行业协会渠道联动营销，根据网点自已的地理位置和周边行业属性，积极开展与客户的联谊活动，条式、链式、面式、块式、立体式等多方面促动业务协作，盘活老客户，挖掘新客户。日常营销与大客户精准营销相结合，客户分配清晰，责任明确到人。今年以来，该支行积极向政府建言，支持地方经济发展，认真履行各项职责，切实加大对赣县区经济建设的支持力度。
邮储银行赣县区支行的网点转型工作，正在将被动局面转为主动积极应对，将客户对传统银行网点的形象打造成与客户有沟通、有交流的平台，为客户提供高效、便捷服务，全面推进邮储银行赣县区支行的业务发展。
近年来，邮储银行网点面临各种状况：到店客户越来越少，员工识别能力不足，网点业务功能不全面，单点的效能与同业相比差距较大等等。面对诸多状况，邮储银行赣县区支行严格按照总、分行要求，努力将我行网点价值进一步显现，全力提升网点营销服务能力和精细化管理水平。
要成为受信赖、有价值的一流大型零售商业银行，邮储银行赣县支行的发展战略是要加快零售业务转型升级、提升综合服务能力和市场竞争力。逐步以客户为中心，推进网点按照“综合业务分类、功能分区、服务分层”的要求，不断提升网点经营效率，加快转型步伐，提高客户体验度。目前，该行以突出“智能化”、“轻型化”和“综合化”的转型为方向，不断提升线上线下一体化的全渠道服务能力。手机银行和网上银行的推荐，高柜低柜人员整合，自助机具的配备和功能的完善，在满足客户的综合金融需求的同时，网点也实现“营销服务中心”和”“客户体验中心”的转型。
银行面对客户看、问、思、做，就像医生面对病号望、闻、问、切一般，正确的思维在业务发展过程中犹为重要。邮储银行赣县区支行各网点与赣县区各行业协会渠道联动营销，根据网点自已的地理位置和周边行业属性，积极开展与客户的联谊活动，条式、链式、面式、块式、立体式等多方面促动业务协作，盘活老客户，挖掘新客户。日常营销与大客户精准营销相结合，客户分配清晰，责任明确到人。今年以来，该支行积极向政府建言，支持地方经济发展，认真履行各项职责，切实加大对赣县区经济建设的支持力度。
邮储银行赣县区支行的网点转型工作，正在将被动局面转为主动积极应对，将客户对传统银行网点的形象打造成与客户有沟通、有交流的平台，为客户提供高效、便捷服务，全面推进邮储银行赣县区支行的业务发展。