为进一步提升网点服务质效，近日，工行张家口分行举办“新岗位、新服务、新体验”网点服务技能大赛。该行辖内16个支行46名选手参加比赛。
此次比赛共设业务常识答题、厅堂技能展示、竞速点钞三个环节。答题环节，选手们专心致志，奋笔疾书，认真仔细，通过考试形式检验客服经理知识掌握程度。厅堂技能展示环节，各个代表队别出心裁，紧扣网点服务场景，为大家奉献出一场场幽默风趣的情景剧。竞速点钞环节中，选手们争分夺秒，各种点钞技法精彩呈现，将此次比赛推向高潮。经过激烈角逐，最终评选出优秀集体和个人。
该行主管行长表示，通过本次大赛，进一步激发全员学知识、强技能、优服务的热情。对提升新型网点竞争力和服务水平起到有力推动作用。