工行保定高阳支行暖心服务老红军

    工行保定高阳支行始终秉承“金融为民”“客户为本”的核心经营理念和文化精髓，始终坚信客户是价值创造的深厚源泉，持续打造卓越的服务，把客户需求作为根本导向和衡量标尺，赢得发展，赢得未来。在面对特殊客户时，高阳迎宾支行全体员工主动为客户提供细心到位的服务。
     10月9日，工行保定高阳支行迎来了一位96岁的老红军客户，该客户来网点办理查询取款业务。老人年事已高，走路都十分困难，该行的大堂经理和网店负责人都赶忙上前搀扶，细心解答客户的各种疑问。在老人办理业务时，更是细心在窗口旁等待，在老人耳背或不理解柜员的问题时，及时解答。客户对网点的工作人员提供的细致服务十分满意，连连称赞。临走时还握着大堂经理的手，感谢网点的细致服务。
    服务是恒久不变的承诺与初心，为客户提供优质服务是该行不可推卸的责任和一直追求的目标。今后工行保定高阳支行会不断提升自身服务能力，坚守社会责任，以担当精神和为民情怀，不断实现新需求的金融服务赋能。