巧用信用卡柜面弹屏，增加办卡数量

信用卡柜面弹屏进件，合理有效的利用了我行的数据资源，具有下卡快，成功率高、风险系数低的特点。
一是充分了解信用卡产品。柜员要对信用卡产品做到心中有数，营销有底气。比如我行主要的信用卡种类有哪些，每一种类的卖点是什么；信用卡的日常使用，包括每种卡片的年费、提现手续费、利率，以及一系列衍生的信用卡现金分期等服务。做到客户有疑问时应对自如，能让客户更好的了解我行信用卡及相关产品。
二是不怕拒绝多开口。最基本的要做到一句话营销，对于弹屏客户要积极主动告知您可以办理我行信用卡了。
三是不同客户精准营销。不同客户对于办理信用卡会有不同的考虑。要抓住客户心理，真正做到为客户解决问题，为客户着想，消除客户办卡疑虑。
四是做好后续跟踪。对于拒绝办理的客户不放弃，做好后续跟踪，记录好客户姓名，拒绝办理的理由。由于每个网点的客户群体相对固定，可在下次客户再来办理业务的时候有针对性的做好后续跟踪与观念渗透，促成客户的认可。