工行保定三丰支行多措并举提升运营效能

    工行保定分行于2019年四季度开展夯基固本，运行效能提升活动，工行保定三丰支行高度重视，以此活动为契机，结合该行网点的实际，多措并举，扎实推进，取得初步成效。
    一、坚持晨会学习。网点负责人与运行督导员密切配合，每天在晨会中学习保定分行近期通报的内部可控风险事件，提醒员工加以防范。学习制度操作中变化的内容，培训先行，熟悉流程，通过学习和培训进一步强化员工合规操作意识，把各项业务规定和业务操作较好的结合起来。
    二、强化现场履职。现场管理人员准确把握审核要点，要求柜员认真办理每一笔业务，上传之前再浏览一遍，养成良好的办理业务习惯,提高远程授权通过率和集中业务通过率，避免因工作疏忽而导致不必要的风险。
    三、天天总结。网点负责人组织每日登记业务量，被拒笔数、原因，退回笔数、原因，组织员工交流，找到正确处理方法，互相帮助和提升，形成比学赶帮氛围。
    四、鼓励大家积极参加总行考试，取得相应资质。十二月营业室两名老员工考过客服经理资质，该行客服经理持证上岗率达100%；三名员工考过账户操作资格，一名员工通过省行现场管理资格考试获得资质。
    在2020年的工作中，工行保定三丰支行将继续坚持夯基固本，稳步提升运行效能，为该行业务综合发展提供良好保证。