建行海宁支行：爱心茶车暖人心 使命责任齐担当

      “累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热。”这短短的二十个字就是建行推出的服务品牌：劳动者港湾的标语之一。
      微波炉、冰箱、充电桩、轮椅、推椅、饮水机等等一应俱全，无论是路过来歇息一会儿的环卫工人，还是办理业务等待时倒一杯茶水喝的建行客户，都为这样的便民港湾大大点赞。
      伴随着年关将近，银行的业务办理越发繁忙，为进一步提升客户体验，营造更好的服务氛围，在原先港湾设施配备的基础上，建设银行首推“爱心茶车”服务。在拿到支行配备的茶车及茶叶点心后，海宁支行营业部第一时间就行动起来，爱心茶车正式加入劳动者港湾的庞大队伍。
      “阿姨，你等久了吧，您看看这个茶车里有什么需要的，都可以随便拿！茶水、咖啡，您看您喝点什么，我给您倒一点！”
       “小姑娘，你们建行真的太贴心太为客户着想了！我们老百姓啊把钱存在你们这里，放心！”
有时候，一杯暖茶可以化解等待的焦虑，一份点心可以拉近我们与客户的距离。在送暖心服务的同时，还能将厅堂活动结合起来，充分调动客户积极性，一方面为客户提供优质暖心的服务，另一方面，也为支行的不断发展夯实了基础。
       建行作为国有大行，积极践行社会责任，不管是劳动者港湾还是爱心茶车，都让客户有种宾至如归的感觉，在受到客户一致好评之余也提升了社会形象，而我们也将继续不忘初心，砥砺前行，在业务持续发展的同时，充分践行社会责任，为社会发展传递处一份建行力量！