工行沭阳支行成功堵截一起短信诈骗案

      元月4日，工行沭阳支行营业部成功堵截一起20万元短信诈骗案。
      元月4日下午，一位姓张的女士神色紧张的从工行沭阳支行营业部自助服务区径直走向柜员赵梦月的窗口。
   “你好，我有急事！你看我卡里的钱有没有变动？公安局说有一笔钱打过来，可是我现在还没有查到。”赵梦月急忙查询客户的交易记录，发现近日账户并没有资金变动，客户失落的点点头，准备起身离开。正当客户起身的瞬间，赵梦月突然想到她之前说公安局打钱过来，顿时感觉不对劲，连忙喊来主任说明情况，主任急忙上前迎上客户，询问详情。
      客户焦急的说：“刚刚我收到一个短信，说之前发生的交通事故处理好了，要求我把卡号和身份证号发过去，钱直接打到卡上，接着让我去ATM机上查看余额，可是为什么没有到账呢？”
      主任打开张女士的短信，发现是以个人手机号码发送的，根本不是什么公安局，而且回拨号码一直无人接听，当场判断这是一起诈骗，提醒张女士不要再进行机器操作，也不要再与对方联系，防止上当受骗。张女士听完不禁后怕，想起自己已经把卡号，身份证等资料发给对方，那卡内资金会不会不安全？
      主任看了看张女士的银行卡，发现是未升级的磁条卡，确实存在一定的风险，于是我们帮她换成了最新的芯片卡，并将原卡上的20多万转到新卡上，同时办理了短信提醒通知服务，随时随地知道账户余额变动。最后主任还向张女士普及了防诈骗的常识。授人以鱼不如授人以渔，张女士很感激地离开了网点。
       元旦刚过，随之而来的是越来越浓的年味儿。一月是阖家团圆的月份，也是银行的“开门红”，更是各类电信诈骗的高峰期，这给银行人提出了更高的要求，不仅我们要解决客户的业务问题，还要求我们有一颗“火眼金睛”，识别骗子的诈术。现在的电信诈骗科技含量提高，手法日趋隐蔽，而且和我们生活息息相关。在碰到可疑情况时，一定要小心谨慎，理清事实真相，避免客户资金损失，在办理业务的同时也要做好提示，源头扼杀风险，只有我们多一份警惕，客户才能少一份焦虑，防止出现不必要的损失。