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农行连山支行有的放矢抓服务
发布时间:
2020-01-22
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农行连山支行有的放矢抓服务,他们督促网点利用晨夕会时间召开员工大会,把高柜服务区的服务当做重点工作来抓,通过对比找寻差距和不足,从而细化规范服务流程到各个环节,强化实施文明服务规范标准,通过反面例证警示员工不断增强基础服务规范的执行力。通过持续强化,将总行的服务规范真正变成员工的自觉行动。同时做好每月的“清洁日”工作,要求网点员工全员参加,从网点室内到室外,不留死角,彻底打扫干净。滨城支行和城东支行受到了省行表扬。
来源:
作者:
李云华
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