建行石家庄分行信用卡业务外呼团队保持稳定发展水平

建设银行石家庄分行信用卡业务的“外呼业务”团队，是该分行长期以来，在服务国家和地方经济建设，服务社会各界，服务广大客户的社会实践中，一支不断做出突出业绩、深受客户欢迎，但又长期保持低调的业务骨干队伍。2019年，在这个团队的不懈努力下，建设银行石家庄分行全年“分期通”交易额，曾经两次在全省建设银行系统内破亿元，建设银行河北省分行副行长王东以精神表扬卡方式，对这个团队所付出的艰辛努力和突出业绩，给予了高调的赞许和专题表扬。截止2019年年底，建设银行石家庄分行的“分期通”交易额，同比增幅高达12.4%。“外呼业务”良好的经营业绩，是建设银行石家庄分行信用卡业务条线全体员工努力配合的结果，是“外呼业务”团队坚持秉承“中国建设银行，建设现代中国”的经营思想，紧紧围绕“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，持续提升业务水平，不断提高客户服务能力，努力延伸服务半径，高品质、高效率开展优质服务的结果。进入2020新的一年来，这个“外呼业务”团队持续发挥优质服务的团队精神，不遗余力强化团队管理，多措并举突破业务发展瓶颈，通过数据模型开展精准服务，稳定坐席，提高产能，使建设银行石家庄分行信用卡业务的外呼业务水平得以不断提高，相关业务交易额保持了良好的、稳定的发展水平。