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工行保定长城支行贴心救助赢赞誉(工行温度)

发布时间:2020-06-04
    自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,工行保定长城支行始终如一心系客户需求,解客户于困难之中,获得称赞。
    日前,工行保定长城支行客户经理发现一名老年客户坐在营业大厅近半个小时仍未离开,便上前询问,了解到客户办好业务后突感浑身乏力、呼吸不畅、走路困难。该行值班行长随即为客户再次测量体温并递上备好的防疫物资和温水,一边安抚客户心情一边协助老人服下药物。20分钟过去了,在与其家人联系无果且确定老人身体不适情况消失的情况下,值班行长组织员工用轮椅将老人安全护送回1公里以外的家中,因为担心老人在途中受凉,员工们为老人披上保暖衣物,一路上嘘寒问暖给老人的心里注入了股股暖流。
    该行温情的举动获得了在场办理业务客户的高度称赞,称在疫情期间,工行人仍坚持为客户提供周到细致的服务,真不愧为身边的银行,可信赖的银行,有温度的银行。
来源:工行保定分行
作者:工宣