邮储银行新干县支行支持疫情防控显成效

    自疫情发生以来，该行加大金融服务支持力度，切实为受疫情影响的民营和小微企业提供强有力的金融保障，为广大小微企业提供高质量的金融服务。                                                                     强化对接，有效解决资金需求。该行组织摸排辖内客户受疫情影响的情况，逐户电话询问客户资金情况，对遇困小微企业做好停息、展期等申请。受疫情影响，辖内一笔29万贷款客户应收解客户资金压力，助力公司复工复产。在疫情防控重点行业、重点企业的资源倾斜，多次与辖内有金融需求的重点防疫物资生产企业以及医药行业进行对接，实现商贷放款400余万；同时通过线上线下相结合，高效对接中小微企业融资和信贷需求，落实优惠政策，力争做到应贷尽贷，实现三农贷款净增2600余万元
    优化流程，提升金融服务水平。该行认真落实新发放贷款相关流程的优化工作，组织信贷人员通过电话、微信等方式逐一对接企业和客户，搭好线上服务桥梁，积极引导客户通过线上渠道（极速贷、E捷贷、小微易贷）获取贷款，对于无法通过线上渠道申贷的，通过网络视频、电话短信等形式做好调查放款服务工作，缩短贷款时间，全力支持小微企业复工复产。做美容生意的郭老板从提交申请到审查审批，再到放款入账，只用了5个工作日，因疫情影响郭老板丈夫无法到场签订贷款合同，我支行对贷款流程进行优化，通过远程视频签订的方式解决难题。
   加强沟通，开通抗疫服务通道。该行积极主动对接疫情防控重点保障企业名单内企业，与企业共享中央相关政策信息，将中央财政贴息、央行再贷款等政策传递到“神经末端”，让企业明白、帮企业算账、为企业分忧；通过走现场、强调研，第一时间对接了中盐江西兰太化工有限公司、江西金友食品有限公司、江西一个苹果实业有限责任公司、新干安郡电子商务园区运营管理有限公司等企业，针对企业性质、经营情况等设计金融服务方案，享受审批绿色通道等政策，通过多次上门最终与以上四家公司达成合作意向，预计授信1250万元，目前已审批通过2户450万元，切实为企业降低融资成本和压力。
   因户施策，携手客户共渡难关。该行面对受疫情影响较大的产业箱包皮具、饲料加工、玻璃灯饰等行业，支行做到不抽贷、不断贷、不压贷，围绕“一户一策、一事一议和特事特办”的原则，对符合申贷、续贷、追加贷款等条件的，及时予以支持;对到期出现还款困难的，及时通过无还本续贷等方式解决客户资金周转困难;对特殊时期客户手续不全等情形的，建立容缺机制，采用先行受理、后续补充完善的方式，及时办理续贷业务，切实以行之有效的措施解决了客户后顾之忧。截至目前，该行共办理无还本续贷贷款5笔、金额2250万元。