农行丹东合作区新城区支行成功堵截一起电信诈骗

       6月14日上午，合作区新城区支行接待了一名40岁左右的女性客户，该客户神色匆忙地来到网点办理转账汇款业务，新城区支行大堂经理发现客户神色紧张后，主动询问客户办理转账业务原因，该客户表示自己女儿在外地上大学有事急需用钱，需要自己往一个银行账号里转账5500元。交谈过程中，大堂经理了解到客户提供的收款账号和姓名并不是其女儿，大堂经理意识到这可能是一起电信诈骗，连忙安抚客户并向客户分析该业务的疑点，劝说客户放弃转账业务。经过大堂经理的劝导，客户意识到这可能真的是一起电信诈骗，于是放弃转账，回家与其女儿进行确认。
       当天下午客户再次来到网点，对我行大堂经理表示了感谢，原来是犯罪分子盗取了该客户女儿的社交软件账号密码，然后通过软件向该客户进行诈骗，而客户的女儿并不知情。我行大堂经理用自己专业的业务能力挽救了客户的损失，该客户也表示要将他行存款转移到我行。
       目前，各种非法经济犯罪活动频繁发生，在未来的工作中，新城区支行将不断为保障客户资金安全而努力。