建行海宁支行：金融普及我先行 反诈宣传在建行

      随着科技的发展，电信网络诈骗手段层出不穷，木马短信、钓鱼网站、网络购物退款等等极为常见。银行作为客户线下转账的重要关卡，拦截诈骗、教育宣传是至关重要、必不可少的。
 
      镜头一：
      “我银行卡里的钱呢！之前一直都在，现在怎么什么都没了？我要报警！我要报警！”尖锐的声音划破营业大厅原本的嘈杂，引起了海宁建行营业部网点工作人员的注意。
      “您先别急，先来劳动者港湾坐坐。我们查询一下您的交易记录，就能看到钱的来龙去脉了！您也回忆一下，最近有没有什么时候用过钱，或者是约定还款，或者是预约转账之类的。”大堂经理给客户倒了一杯水，连忙安抚道。经过大堂经理的一步一步引导，这名客户终于回忆出前些日子在某团购软件上购买过东西，还接到一个客服电话，说是没货了，要通过QQ客服的形式，进行退款。
      “电信网络诈骗！”大堂经理脱口而出，连忙询问细节、比对明细，发现幸亏只是转移到了定期，还没有将资金转移出去。挂失换卡、更换密码、定期转活期以最快的速度一气呵成，客户对于海宁建行员工专业的水准连连称赞。
      镜头二：
      “喂！你的XX贷款需要立马注销！否则会影响你的征信！”工作日，一个电话打到了海宁建行员工小孙的手机上，故作模糊的语气，作为银行员工，立马开始警惕了起来。“我确认一下，你的身份证尾号是不是XXXX，你要注销的话需要添加QQ客服，大概十分钟左右。”面对小孙的犹豫，诈骗分子连忙着急了起来，小孙立刻以“没空”的理由挂断了这个电话。将此次电信诈骗扼杀在了摇篮。
 
       建行海宁支行始终重视电信网络诈骗防范工作，通过网点折页分发、上门宣传宣讲等方式积极普及防范电信诈骗知识。营业场所员工在强化自身反诈知识的同时，重视业务办理过程，做到仔细分辨、守好账户安全的最后一道关。为推动反诈骗工作贡献建行力量！