工行抚州南城支行强化业务营销 促进经营发展

    临近二季度末，工行抚州南城支行高度重视半年末营销任务冲刺工作，积极组织全体员工认真学习，持续深入打好季末营销收官之战，从加强服务精细化管理、提高员工主动服务意识、提升员工整体素质着手，全面促进业务发展打好季末收官之战。
    找准定位，合理安排。各网点负责人统筹每天的工作任务，要求客服经理和客户经理，坚持“线上+线下”营销策略、“厅堂+外拓”营销方式，认真落实分支行下达的各项任务指标，并将每日营销情况汇总上报，网点负责人对每项营销指标作出总结，补足短板，发扬长处。
    了解客户，精准营销。网点客户经理和客服经理通过电话外拨的方式开展工作，疫情期间送上对客户的关怀，通过电话营销工行E分期、大额存单，购买理财、保险、基金等产品。
    持之以恒，做好总结。电话营销贵在坚持，客户经理坚持打好每一个电话，认真介绍和回答每一个客户提出的疑问，对每一天的拨打电话情况做好总结，努力提升自己的电话营销话术，及时做好标记，进一步跟进后续维护。