工行鹰潭分行疫情期间服务部队受好评 

　　疫情就是命令，防控就是责任。在2020年疫情期间，工商银行鹰潭分行积极做好拥军工作，在做好资金结算安全保障的同时，为驻地解放军及时送上防疫急需物资，谱写了“军银情谊一家亲，众志成城抗疫情”的新篇章。

　　工商银行鹰潭分行作为驻鹰部队的主办银行，在疫情防控特殊时期，第一时间决策部署，成立了分行一把手为组长，分管行长为副组长，机构金融业务部、个人金融业务部、网络金融部、现金营运中心以及经办支行为成员的部队专属应急服务工作小组。小组成员保持电话24小时畅通，切实做到疫情防控特事特办。

　　1月27日大年初三，工行鹰潭分行李强行长通过电话向驻鹰多个部队官兵祝贺新年，并了解疫情期间部队在金融和防疫物资方面的需求。在得知联勤保障部队某基地、陆军某旅营区筹建处和市军分区等单位，由于疫情突然，防疫口罩、红外线测温仪、消毒液准备不足时，带领分行有关部门积极联系，多方筹措，采购防疫物资，先后委派专人为这些部队送去口罩2000余个、消毒液3箱、测温仪6个等防疫物资，得到了部队官兵的赞誉。

　　疫情期间，工行鹰潭分行专属应急服务小组及时满足部队对现金的需求，机构金融业务部通过电话、微信向部队财务人员宣传账户安全保护知识，对部队结算需求进行远程视频指导。个金部和网金部制作了H5，在部队联络群中介绍网上理财、工银融e购线上采购等网络金融服务，使广大官兵在疫情期间得到良好的金融服务，保障了所服务部队的结算及资金安全，未发生一起资金账户差错安全事故，同时，军人个人金融资金增加500余万元。

　　鹰潭疫情稍有缓解，解放军某基地为做好战时资金需求进行了“应急资金需求演练”。工行鹰潭分行在事先全然不知的情况下，接到部队应急资金需求通知，迅速启动应急预案。机构金融业务部作为牵头部门，及时召集办公室、现金营运中心、主办支行参加部队资金应急需求工作会。各部门紧张有序，不紊不乱。办公室迅速调度押运车辆到位，现金营运中心快速整理备用现金，主办支行安排柜员做好账务处理。部队人员到主办支行递交手续后，各应急单位有序行动，确保了部队在规定的时间将现金送到指定地点的要求，得到基地及其上级部门的称赞。

　　工行鹰潭分行完善的应急服务机制，各项措施有效落地，保证了疫情期间为驻鹰部队服务的质量和效率，助力驻鹰部队打赢这场没有硝烟的战役。五月春暖花开，驻鹰多家部队特地给工行鹰潭分行送来了锦旗、锦匾，表达对该行情系部队、助力抗疫的感谢之情。