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建行石家庄分行从优质服务入手做好重点企业服务工作

发布时间:2020-08-03
    采取多部门、多机构有效合作,推动业务工作不断迈上新台阶,是建设银行石家庄分行的常规性做法。
    2020年年初以来,建设银行石家庄分行克服新冠病毒肺炎疫情的不利影响,由建设银行石家庄分行公司业务部、建设银行石家庄分行风险管理部、建设银行石家庄住房城建支行合作,一同走访了省会“中”字号某产业园项目,并与该项目公司财务部总监进行了会谈,取得了良好的工作效果。
    在推动与“中”字号企业打交道的工作过程中,建设银行石家庄分行努力增强全员优质服务的主动性、能动性、持续性,结合该客户所需业务的实际情况,积极寻找最好的工作方式和方法,不断拓展相应的对口服务工作领域,让目标客户切实感受到建设银行的贴心服务、高水平金融服务。一是从优质服务入手,对抓好目标客户的优质服务工作,做详细安排部署。注意了解目标客户的所需所急,有针对性的展开服务内容,并注意将优质服务不断向纵深发展,为下一步工作提供良好的支撑。二是紧紧围绕“以客户为中心,以市场为导向”的经营理念,认真落实优质服务工作的具体要求,对开展优质服务工作的每一个细节、每一项内容,都做到心中有数、落实到位。三是把优质服务放到日常工作的重要位置,既做到开阔思路、集思广益,又要点滴细致、扎实到位,让建设银行石家庄分行的优质服务工作,成为连接与“中”字号企业的强大抓手,常抓不懈,推动相关工作不断迈上新台阶。
 
来源:建行石家庄分行
作者:徐长青 徐毓娇