工行抚州分行积极做好秋季学校营销工作

    一年一度的秋季开学季即将来临，工行抚州分行早计划，早部署以“同心戮力、银校战疫”的合作态度，积极做好秋季学校营销工作。
　　一、高度重视，加强组织推动。该行成立以一把手为组长，机构业务部、个人金融业务部、金融科技部、银行卡业务等部门组成联合营销工作组，要求各行抓住秋季学校缴费时间集中，时间短特性，有针对性做好客户营销服务工作。
    二、加强合作，推动线上产品营销服务。该行要求各行针对教育主管部门加大“教培云”营销力度，及配套推广“智慧餐饮云”之机。加强与地方教育主管部门的对接走访层级与频次，聚焦当地分管教育的常委、教育主管部门主要负责人、分管负责人及民办教育处/科室，上门进行系统介绍、环境演示及推动签约、开户、上线工作。
    三、细分市场、做到客户和银行产品无缝对接。该行要求各行要对辖区学校市场进行细分，了解客户缴费方式和特殊需求，针对客户现金收款、POS缴费、网上银行、自助设备、委托代扣、非税缴款码缴款等需求特点，推广工行合适产品包括工银e缴费、银校通、手机银行校园版、校园一卡通等，对重点学校因各类商户多、消费场景丰富，可能存在资金清分的需求，要积极推荐工行聚富通。针对校园消费时，学生偏好微信、支付宝支付的需求，要主动推荐绑工行卡。针对已纳入非税缴费的学校，要及时推荐我行财政非税微信扫码缴费产品，满足学生快速、便捷缴费服务。各行要按照教育机构行业分类依次推进，分行业、分区域梳理，按照大专院校类、中小学教育、幼儿教育类和培训机构类三个层次，排查盲点，梯度推进，结合省行下发的潜在目标客户清单，逐户与辖内企业对接，开展精准营销。对于已经上线e缴费的教育单位加强宣传，提升服务，做大缴费业务量规模。
    四、加强宣传，组织体验营销活动。该行要求各行应充分运用缴费业务宣传资料，在辖内网点摆放海报和宣传折页，同时在网点多媒体设备播放视频资料，重点突出该平台的便捷性、整合性、创新性，充分利用网点资源、地方媒体及各类推介会进行业务宣传。适时举办重点产品推介会，邀请当地教育机构主管部门、协会参与，营造与客户财务管理人员、业务管理人员面对面沟通的良好氛围，安排人员介绍、动画展示、产品体验、请使用过工行产品的客户现身说法等多种推介形式，将推介会办成围绕工行产品互动交流的平台和目标客户营销的重要环节，与持续的产品体验、目标客户营销、公众宣传工作密切结合，推动客户了解和购买我行重点产品。
    五、加强通报，及时总结工作成效。该行将对教育机构缴费产品应用推广工作进行日通报；并对在教育机构缴费工作推广中好的措施、亮点、突破点加强推广。