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邮储银行永新县支行落实网点转型工作要求

发布时间:2020-02-25
      2019年,邮储银行永新县支行积极贯彻落实上级行关于网点转型工作要求,不断提升大堂分流率。该行全辖共压降高柜窗口4个,压降后释放人员充实到大堂与理财经理队伍,实现了能在机具上办的业务,不在柜台上办理,减轻了柜台业务量,极大地提升了大堂分流率。此外,该行每周通过非现场监测的形式对网点晨会、大堂服务、高柜服务及保安履职等各环节进行检查,对不符合上级行文明服务标准的行为及时纠正;定期召开网点服务分析会,对上级行非现场检查情况进行对照检查,分析不足,引以为戒,网点优质文明服务。  
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