农发行丹江口市支行为战“疫”提供金融保障

     面对突如其来的疫情防控形势，农发行丹江口市支行会计结算部，为了抗击疫情，采取有效措施，把生命安全放在第一位，加强疫情防控，有序做好金融服务，积极履行社会责任。为保证服务质量，我部在丹人员严格遵守值班表进行轮岗，确保每天均有会计人员在岗执勤，从而保障金融服务工作的正常运行，坚决保证疫情当头服务效率和职能发挥不减弱。同时与信贷部门积极配合，及时为地方企业支持疫情期间所需资金提供金融服务。
疫情来势不减 保障运营为先
    2020年1月30日下午，农发行丹江口市支行会计结算部在接到上级行下发的关于因疫情原因延长假期，营业大厅暂不开门营业的通知后，第一时间向当地人行、银监部门报备说明，同时为了不影响客户资金支付需求，迅速起草了关于延长营业通知的公告，并报行领导批准后，通过电话联系和微信朋友圈发布消息等方式迅速通知到每位客户，把在丹的柜面主管郑昕和一名临柜人员曾涛作为业务紧急联系人，还将其联系方式列在公告中方便客户办理业务。疫情期间网银系统7×24小时开放服务，但大额的资金支付还需网银管理人员进入系统进行落地审核，我部两名在丹的会计人员随时待命，确保第一时间到岗及时处理业务。
筑牢疫情防控 服务客户为本
    2020年2月18日，我部柜面主管接到企业客户的紧急来电了解到该企业有笔资金急需汇划，但企业操作网银的复核人员由于疫情防控在外地无法到岗完成，希望能够通过柜面转账的方式办理。得知此情况后柜面主管迅速请示行领导，经过请示后与企业客户约定19日上午由企业委托一人前来我行办理该业务，随后柜面主管郑昕与信贷业务部门同事沟通并成功上报了次日资金需求计划，还请办公室同事提前为其和曾涛两人办理相关的通行证明，以便19日上午按时到岗为企业客户及时办理业务。因当地疫情防控要求，不允许机动车上路，19日一大早柜面主管和曾涛两人就全副武装步行前往单位，积极配合小区和道路上的防疫检查并出具相应的通行证明顺利到岗，在做好营业场所内外消毒防护工作后及时为客户办理了业务。办理完业务后两人考虑到马上要到收息日，上级行也多次在微信工作群中提示需及时关注贷款收息收贷的情况，确保企业账户资金充足，随后两人便在新核心系统中逐笔核对21日应收贷款利息的账户资金是否充足，是否为自动扣息状态，为21日自动收息做好核对工作，避免因我行原因导致企业征信受到影响。然而在两人忘我的工作中午饭时间已经过去1个多小时，在经过反复确认无误待所有工作完成后两人才放心离开单位。
    疫情终究会远去，农发行丹江口市支行将坚持以高度的政治责任感扎实开展疫情防控工作，众志成城，锲而不舍，持续发力，为打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。