农行朝阳分行营业部多举措推进信用卡业务持续发展

农行朝阳分行营业部多举措推进信用卡业务持续发展

       为全面推进信用卡业务持续发展，扩大信用卡客户的覆盖面，农行朝阳分行营业部在日常工作中着力提升客户服务品质，多举措并行提升信用卡发卡量。   
        一、强化管理，提升营业部员工对信用卡业务贡献度的认识。营业部通过晨会讲解等形式，强调信用卡业务的重要性。
        二、定期通报。建立日通报制度，采取每日上报的方式，促进业务落地；
        三、强化宣传力度，加深认知理念。营业部充分利用网点多媒体自助终端、LED、电子显示屏等资源对信用卡特色优势进行强势宣传、解释和推介。在营业大厅的公告栏摆放各类宣传材料，让等候排队的客户了解信用卡，助推信用卡产品厅堂营销力度，加深客户对信用卡产品的认知度。
        四、完善奖励机制，强化卡片质效。营业部将信用卡任务指标纳入员工绩效考核，按照岗位进行任务分配，完善落实考核奖励办法，激发员工营销动力。
        五、强化客户服务，及时解决工作中遇到的各类问题，落实信用卡的登记、领取、启用等工作，保证客户领到的卡片及时启用，并绑定微信，提升信用卡的使用率。如客户在信用卡的使用过程中遇到问题及时为客户解决，提升客户的用卡体验。