工行沧州分行发挥阵地作用加速推动手机银行拓户　

今年以来，工商银行沧州分行积极发挥阵地作用，建立长期、常态工作机制，全面提升个人手机银行客户规模和市场竞争力，加速推动手机银行拓户。
    抓好到店客户个人手机银行渗透。充分发挥网点营销主阵地作用，抓好源头营销、抓好首用辅导，强化大堂引导，通过叫号机、智能终端、审核PAD、柜员交易界面等到店触点加强客户识别，未开即开、即开即用。
    强化网点营销意识。按季开展网点日增10日活动，建立常态化工作机制并持之以恒，保持网点日增并加快增长，争取到店客户新开手机银行渗透率2020 年末达到目标值，到店新开手机银行动户率大幅提升。同时建立按日通报制度，市分行每日通报网点营销净增情况。
    开展网点拓户PK 大赛。市分行拟开展以到店新开手机银行渗透率为标准的PK 大赛，并拿出营销资源对优秀网点和营销能手进行激励，并作为年度“评优评先”重要依据。
    创新客户体验。积极开展全员体验，发挥领导干部带头作用，用好员工版和众测平台，提升行内员工对手机银行的使用，全辖员工手机银行开通率力争保持100%，月登录率保持在95%以上，实现“全员开、全员用、月月动”，推动移动端的融合。
    推动小程序市场推广。通过手机银行小程序功能，打通界内界外，以开放化和平台化的全新线上场景，引入行内、行外的服务专区、地方特色、交通出行等优质小程序服务，打造“人无我有，人有我优”的服务体验，构建多维“场景新生态”，为用户提供特色专属服务。
广泛营销宣传。每月组织一次外派营销手机银行，结合支行、网点的实际情况、客户特点和结构，科学并有计划的组织进企业、进单位、进学校、进社区、进市场等外派营销活动，营销各类客户群体。