国庆中秋即将到来,站前路公司部积极开展代发单位维护工作,了解发掘客户需求,做好产品营销全覆盖。
- 通过微信群做好线上维护。管户客户经理在代发工资维护群不定时发送最新优惠活动,通过1元洗车等活动吸引客户配置我行信用卡等产品。
- 重点目标客户上门走访。利用节假日契机,走访重点代发单位高管,了解企业近期经营状况贷款需求,加强感情维护,提升服务质量。
- 通过深入沟通,做好以点带面营销。通过日常维护及往来,分析客户情况,深度理解客户运营状况后确定客户的上下游企业、关联企业或小企业集群经营状况。通过对单一客户做好服务工作,争取更多同类客户,以点带面营销,吸引更多优质客户加入工行客户群体。