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掌上银行为王老板救了急

发布时间:2020-09-30
某日下午14时许,一个阳光明媚的午后,经常光顾西大营子支行的王老板汗涔涔地大踏步走进营业厅,询问没带银行卡如何能取到1400元钱?大堂梁经理告诉客户只能到自助设备上去办理,柜面和超级柜台不能受理无卡取现。客户阴郁地说去了提款机那边没取出钱来。
我闻听此言也跟着随声附和道:“选择能刷脸的那台自助设备,点“刷脸业务”功能条,刷脸成功后输入本人的银行预留手机号或者身份证号码,再选择“取款”功能,输入取款金额就能取到钱了”。客户回应说,刚才试了一下刷脸没好使。我说,有可能是光线问题,需要用手机上的手电筒照亮自己的面部,自助设备才能识别到人脸。还可以选择提款机屏幕上的“无卡无折业务”,点“取款”,再选择“二维码取款”或者“无卡预约取款”。王老板焦急地说自己用微信扫了“二维码取款”但是没扫出来,钱也没取到。不知道怎么预约,所以跑到营业厅来求救。
我告诉王老板,“二维码取款”和“无卡预约取款”都要使用农行的掌上银行操作。王老板拿出手机麻利地登录掌上银行,此时梁经理询问王老板,医保的电子凭证是否激活了?王老板说没有,于是梁经理指导他在掌银的“生活”“医疗”界面,刷脸验证,获取验证码,设置密码,一系列操作后成功激活了医保电子凭证。我们告诉他,以后去药店、医院可以不用携带医保卡了,免去了丢卡补卡的烦恼。
随后,我提示王老板使用掌上银行“首页”界面左上角的扫码功能,在自助设备上直接扫视戳点“二维码取款”后出现的二维码,输入取款金额就取到现金了。如果选择掌上银行“助手”里的“无卡取款”,在掌银绑定的银行卡里确定一张卡“申请无卡取款”账号,输入单笔不超过3000元的金额,但是不能大于卡的可用余额。预约后没有取款操作,或者说,取款数额不够,再想多取点时,需要完成预约取款后或者撤销预约取款后才能操作下一笔预约,而且预约期限要在一天之内。取款后有需要的话还能打印冠字号纸单或者打印交易凭条。
我和王老板一同来到自助区,他进了2号存取款一体机的防护舱内。王老板按照我的指导,在没有银行卡的情况下,通过掌上银行的“无卡取款”预约,取到了1400元钱,高兴地说:“真是太方便了,从单位出来走得匆忙,卡包忘了带,那边还等着要现金,好在有开通掌银的手机带在身边,否则还得回单位取卡,那就太耽误事啦。”王老板一边致谢一边奔向自己的小轿车。
看到顾客满意的笑容,听到啧啧的赞许,我们心内自然也是自豪感油然而生,不由得感叹科技的强大力量。把我们农行的好产品好工具————掌上银行,介绍给客户还需要我们大家一起努力。
掌上银行不但能贷款也有特种储蓄,查询、转账、投资证券保险、基金、贵金属自不必说,生活缴费、商城购物、商旅出行、违章查询更是常用,信用卡的卡片申请、激活、现金分期、积分查询也不在话下,更有纪念币预约、网点查询、无卡取款、短信通知自助开通注销等功能,还有幸运翻牌赢好礼、欢乐口红机好礼转不停、积分换大礼、周四掌银日好物任性抢等本地优惠活动。
总之农行的掌上银行给人们的生活带来太多的方便和实惠,省时省力,办事效率自然高,很是值得拥有。
 
来源:龙城支行
作者:鲁向东
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