临近年末,工商银行金华浦江支行为回馈老客户拓展新客户,扩展支行获客揽客渠道全力奋战旺季,近日支行组织开展了高端客户休闲之旅活动。同利用活动场地独特优势,与客户热情互动,带给客户全新的沙龙体验。此次活动临近新春佳节,趁此机会,该行为每位到场的客户暖心准备小礼品,让客户感受到此次答谢活动是场精心准备的感恩回馈活动,增强客户好感度。
活动分为三部分内容:一是由个人业务部产品经理对我行的特色产品进行讲解,智行天下,幸福E分期,定制宝贝萌娃卡迎得客户青睐,后续做好跟进;二是由工银安盛人寿的讲师进行了高净值人士资产配置理念宣讲及产品发布。三是温馨自由游戏环节,与客户进行互动游戏,拉近彼此距离,增进彼此感情。活动共邀约到42位客户,现场定制萌娃卡3张,产品意向单2件,智行天下意向5户,意向揽存资金400万,活动初见成效。
活动过后该行及时进行了工作总结,助力后续活动的开展:
一、邀约目标明确。支行层层督促,强调目标客户的筛选工作的重要性。网点理财经理通过个人营销系统对本行客户进行充分筛选,并鼓励老客户带领新客户参加活动,同时将参会客户定位在35-60周岁左右的客户,且资产量曾达到过300万元以上,确保客户质量及现场促单率,为活动的顺利开展提前做好准备。
二、借力营销。与第三方公司合作,开展精准营销,工银安盛人寿的讲师合理分析了当前的经济大背景以及未来的经济趋势,从财富保值增值、资产传承、优质养老、子女教育等方面,引导客户树立资产配置的理念,同时巧妙穿插有奖问答环节,有效活跃了现场气氛。
三、力促出单。现场讲座环节结束后,网点客户经理快速进行客户跟进,与保险公司工作人员相互配合,认真聆听客户对本次保险产品的质疑与不解,进行针对性的讲解分析。力求做到合规销售,对客户负责,对销售的产品做到全方位的说明,产品意向单2件。
该行的本次休闲活动不仅取得了一定的营销成果,而且增强了到场客户与支行的粘度与熟识度,同时为后续支行的拓客、获客工作起到积极促进作用。