近年来，工商银行江门分行坚持党建引领，践行“利民兴行、实干强行”，实现精神文明建设与经营发展业绩双丰收：荣获总行级文明单位、总行五一劳动奖状、广东省五一劳动奖状等荣誉称号;2021年，连续12年进入全国二级分行经营30强，在总行级重点城市行考评中位列第三，连续三年实现进位。2022年上半年经营考核全省第一。
一、利民兴行，实干强行，凝心聚力绘画“江门工行梦”
党建引领，践行“利民”思想。扎实开展党史学习教育，落实支部建在部门、建在网点，网点负责人、网点党员覆盖率均达100%，实现“两个全覆盖”。广泛开展党建共建，派出驻村金融助理，合作共建党群服务中心、荷塘月色景观，“粤农e贷”“凉瓜贷”“大米贷”等创新业务纷纷落地，在支持乡村振兴中彰显了国有大行责任担当。
改革创新，弘扬“实干”作风。推行阳光考核、阳光分配、阳光晋升、阳光改善“四大阳光机制”，落实干部能上能下，后备干部能进能出，全面激发全行员工干事创业热情。实施季度奖改革、“人才辈出计划”，对支行网点“放权赋能”。近年来存贷款发展大提速，每百亿增量所需时间大幅缩短，2022年实现半年贷款净增超120亿，存款净增近150亿。
二、加强管理，优化机制，众志成城当好服务排头兵
聚焦主线，深化精准服务。贯彻落实“与客户共同成长，靠服务创造价值”，推动客户跑道式经营，落实主动走访对接。分行班子、分行部室、支行、网点“四级联动”，累计派出30人次到发改、国资、市府办以及园区、村镇等交流挂职，专业的金融服务获得政府部门的高度评价，先后三次与市政府达成战略合作签约。
服务创星，推进双优服务。以“环境好、效率高、体验好、投诉少”为服务目标与出发点，推行岗位联动、投诉处理等十一项服务机制，开展专家驻点培训、标兵以训代训、督导以会代训、厅堂以练代训等系列培训，成功争创中银协千佳网点1家、中银协五星级、四星级网点3家，现有总行五星级网点5家、四星级网点8家，近年服务工作考评排名全省前列。
三、抓实“严管”，推动“厚爱”，同心协力构建浓厚文化氛围
严字当头，推进从严管理。前移纪检内控，监督干部派驻一级支行全覆盖，落实基层日常监督常态化。创新员工精准画像，开发10个多维度内控监测模型，实施员工标签化分类管理。开发投产风险拨备监测分析系统，实现对信贷业务全生命周期的有效管控。连续17年保持内控评价一类行地位，资产质量保持稳定良好。
关爱先行，推动创先争优。开展了“春暖行动”“金秋行动”助力精准扶贫，开展了“春润行动”“春融行动”与企业共度疫情难关。一大批员工被授予总省行“最美家庭”“巾帼标兵”“杰出青年”等荣誉，形成了“爱岗敬业、服务群众、奉献社会”的浓厚文化氛围。
