“服务是银行的生命线”，搞好服务，是塑造和展现银行社会形象的重要通道，也是一个企业精神文建设的重要媒介。谁的服务的好，谁能更适应经济社会发展的需要，谁就能占领更多的市场。努力为广大客户提供贴心、优质、高级的金融服务是我们银行业的不懈追求。
建行滨州分行邹平黄三支行作为扎根县城一线的金融机构，始终坚持以市场为导向，以客户为中心的经营理念和客户至上，注重细节的服务理念，努力赢取经济效益和社会效益“双丰收”。我行位于老城区，服务人口多，每天接待大量形形色色的客户办理各种各样的业务，既有准大学生的开卡业务，也有上班族的社保业务，还有退休族的存取款业务等等。在服务过程中，我行员工进一步增强服务意识，转变服务观念，微笑服务，热情服务，周到服务，让每一位客户高兴而来，满意而去。
近日，我行就成功为一险遭网络诈骗的客户解决忧虑，当时我行业务已结束，机器已关闭，面对情绪激动的客户，我行员工一边安抚客户情绪，一边了解情况，又再次打开智慧柜员机，帮助客户查询账户状态，得知账户已被冻结的情况后，客户放下心，成功了安抚了客户情绪，赢得了客户的好评和感谢。正是这样一件件小事，帮助客户解决难题，传递了我们的温暖，凝聚出客户至上，注重细节的服务理念。
邹平建行黄三支行将始终牢记为客户提供更好服务的使命，始终坚持以客户为中心的经营理念，心怀感恩之心，用心服务好每一个客户，注重服务的每一个细节。遇到客户的不解时，耐心讲解；遇到客户迟疑时，积极解答，以实际行动为当地经济社会发展贡献力量。
