建行杭州高新支行营业部成立于1993年2月，现有员工24人，平均年龄31岁，是一支充满朝气蓬勃、敢于拼博奋斗的团队，平凡的工作中，他们绰厉奋发有为、努力开拓进取，坚持“以客户为中心”的新金融理念，以高质量为客户提供多元化综合金融服务为已任，不断磨砺自我、挑战自我，在实践新金融的赛道上屡创佳绩、勇攀高峰!
高新支行营业部始终坚持以党建引领发展，凝聚发展正能量，激发全员斗志。在疫情反复期间，主动走入社区、街道开展志愿服务，助力疫情防控。青年党员积极发挥“排头兵”作用，投身到街道社区的防疫工作中，践行国有大行的职责担当，弘扬金融正能量、唱响建行好声音。
他们同时积极为周边社区群众普及金融消保知识，强化百姓的防诈防骗意识，筑起守护百姓资金安全的坚实堤坝。他们以“张富清金融服务队”为依托，青年党员们与社区群众打成一片，积极融入周边社区金融生态圈，将一些典型诈骗手段、防诈篇小技巧等实用知识传授给社区民众，以宣讲身边真实诈骗案例的方式引起民众对增强网络支付安全意识的深度关注，共同打造反诈拒赌的金融安全防护网。
高新支行营业部注重银政、银企融合发展，不断谋求G端联接、提升B端赋能。开启与浙江省检察院、杭州海关等单位的深度合作模式，不断实践创新与新远方集团、浙江运达风电等上市公司的嵌入式全过程化服务，以上门专场宣讲、金融优惠购、金融产品现场体验会等多种服务形式，将建行生活、建行快贷、数字人民币等热门金融产品走进企业员工的日常衣食住行中，成为他们享受数智生活的好帮手和好工具。营业部独创以扫码“调查问卷“的方式搜集企业员工最关注的金融需求，梳理整理后为企业客户提供量身定制的个性化解决方案，以真心换取客户真情的回报和由衷的肯定。
高新支行营业部主动适应新金融、新发展、新常态，积极打造高校客群生态圈，他们与浙江旅游职业技术学院开展长期友好合作关系，打造常态化长效服务模式，定期或不定期根据需要为其开展上门服务，为学院全体师生带来建行优秀金融产品的红利，为师生提供足不出户、便捷的金融服务。在为浙江旅游职业技术学院打造的专属“开学季”上门服务活动中，手机银行、建行生活“双子星”成了现场的明星产品，不知不觉间口口相传，成了学生们的标配产品， “这个建行生活也太好使了，点外卖、看电影都是我的心头好，还有这么多的优惠福利放送，真的是每天都想用它，我都快成建行生活的“手残党”了!”小刘同学戏谑地说。
高新支行营业部坚持全员创新驱动，不断融合业务促发展。以青年员工为创作主体，以省分行“众创空间”为载体，以客户需求为切入点，以谋求客户利益最大化为目标，在创新创意上不断释放出年轻人独有的活力，赋予了他们无限的想象空间，成就了年轻员工的“创新梦”。自2021年起至今，高新支行营业部在“众创空间”累计提供创意80余条，屡次获得“优秀创意”二等奖、三等奖，让创新之花在新金融的沃土上越开越灿烂。
高新支行营业部积极履行社会责任，以"劳动者港湾"为依托，致力于服务劳动者、尊重劳动者、致敬劳动者的社会新风尚的推广和传播。以劳动者需求出发，从细微处提升体验，“劳动者港湾”内设休息座椅、饮水机、移动电源、微波炉、书籍等配置，深受前来港湾内休憩的环卫工人、交警、快递小哥们的交口称赞，不断向周围普通劳动者传递建行港湾温情。
争创“青年文明号”活动是弘扬金融职业道德、促进青年员工成长成才的有效途径，更是彰显了建行人金融为民、金融惠民的家国情怀，高新支行营业部的每一位青年员工以“树立一流服务形象，创一流的工作成绩”为愿景，用青春正能量书写责任与担当!
