在建行杭州秋涛支行，有一群这样的年轻人，表面上是兢兢业业的对公客户经理，私底下是热心公益的热火青年。部门例会上，除了探讨业务，大家还时常把自己践行公益的金点子搬到桌面上交流讨论。久而久之形成了自己的部门文化——尽己所能回馈社会 。
这个夏天，他们用“温度”带来了清凉与感动
“今年夏天，杭州无风无雨大太阳，多次发布高温橙色预警，体感温度达到40度以上。我出门跑客户，路边等车的一会儿时间就热得受不了，我们的客户中，却有许多人不得不长时间在户外作业，工作环境非常艰苦。我提议利用这次建行生活717美好生活节的机会，上门为客户送清凉!”部门例会上， 客户经理王志提出建议。这份清凉提议，立刻得到其他同事的响应支持。
说干就干，部门立刻成立公益服务小分队以5人为一组开始行动。客户经理负责联系客户，后台同事负责申领清凉物资，网点同事负责制定“送清凉”行动路线，不到三天，将一百多箱饮料、水果，送到了十多家客户单位一线户外工作人员的手中。
“这个送清凉送来的可是及时雨。户外作业的员工真的不容易，昨天员工们都很感动 !”“你们这群年轻人真是解决我们的燃眉之急啊。有温度、有责任感，不一般啊!” 几天后，客户单位领导专程来到行里向大家表达感谢。
为客户申领清凉物资
这片港湾，承载了他们的“担当”与“情怀”
“丫头，上次多亏了你的提醒啊，要不是你在这个‘劳动者港湾’拉着我多问了问，我真的不知道那个电话是电信诈骗啊，差一点我和我家老头儿养老的钱都要丢掉了。”周阿姨一个劲的要对客户经理小胡表示感谢……
“哪里哪里，阿姨，现在电信诈骗手段太多了，把消费者保护宣传教育普及到每一位客户也是我们的工作，帮你们守好了‘钱袋子’就是对我最大的认可。”“对了，今天下午我们支行的‘劳动者港湾’还有消保知识讲座，阿姨你们一定要来听听啊。”小胡笑着说道。像这样的例子胡静今年已经碰到不少了，在她的提议下支行客户经理凡是上门走访，都会习惯性地往包里带上一摞消保宣传折页，把这些层出不穷的金融诈骗手段告诉客户，增强客户的资产保护意识，防止客户金融资产受损。
这些为客户、为百姓着想的温暖故事，可不止发生在劳动者港湾里。在建行秋涛支行的营业大厅，还有一个角落是属于“弯湾托管中心”和“爱心微心愿专栏”的。
“弯湾托管中心”的展板上，详细地介绍了我们支行客户徐琴女士，近十年来对残障孩子付出的无私爱心，以及这些特殊人群目前的生活状况。展板上的二维码，是托管中心的微信公众号“弯湾柯树籽”，大家可以扫码关注，了解更多弯湾的事迹，并为他们的生活超市、洗车馆和手工艺品微店出一份自己的绵薄之力。支行还特地提供了展示区，展示弯湾托管中心的孩子们用心之作的手工艺品。
爱心微心愿专栏，则是为了向环卫、城管、协警等城市管理一线职工献爱心而设立的。墙上每一个心愿卡上，都写着一位劳动者的小心愿，“我的心愿是能有一台电风扇”、“我想有一个电饭煲”……
每次客户来支行办业务，客户经理程方就会在客户等待的时候为客户讲述这两面墙的故事。不时地就有客户被感动，参与到心愿认领和爱心支持的队伍中来。
为客户讲解金融防诈骗知识
弯湾托管中心展板
爱心微心愿展板
这些书籍，寄托着他们的期盼与关怀
又到了一年一度的捐书时间，这已经是秋涛支行连续第5年自发为欠发达地区的贫困学校捐赠课外书了。今年是给天台县南屏学校的小朋友捐赠图书。南屏学校是台州市天台县南屏乡唯一的一所学校，南屏乡的绝大多数孩子从小学到初中都在这里学习，学校的教学物资只能勉强保障学生在课堂上使用，课外学习读物几乎没有。作为部门的公益联系人，客户经理郭帅在了解到南屏学校的这一情况后，在部门例会上积极畅言，号召大家多捐书、捐好书。部门同事也一如往年一样积极踊跃，一个晚上的时间，就为山区的孩子们筹集了近五十本书籍。他们有的选了自己小时候读过的现在还记忆犹新的书，有的选了自己家孩子看了好多遍都舍不得扔掉的趣味读物。为了能让南屏学校的孩子们在收到书的时候，感受到大家满满的祝福与热诚，同事们纷纷在书的扉页上写上自己的寄语和签名，让今年的捐书活动变得更加生动、更有意义。
这些哥哥姐姐们的美好祝福，被顺利带达了南屏学校，一个小女孩很开心地表示“要向哥哥姐姐们学习，好好读书，考上大学，以后也要做一个乐于助人的大姐姐!”
与南屏学校的小朋友合影
这群年轻人，坚守初心铸就温暖向善践行“建行梦”
就是这样的一群年轻人，他们坚守初心把建设银行“金融+公益”的理念身体力行地向社会传递着， “消保理财小课堂”、“劳动者港湾+”、“弯湾托管中心”，处处都有他们忙碌的身影。
这群年轻人，他们用青春的力量扬起公益的风帆;他们用真诚的爱心托起希望的太阳;他们在平凡的岗位发光发热。这群秋涛支行的年轻人，“心”——很热!
