为在国庆假期期间更好地为客户提供细致周到的金融服务,共同迎接党的二十大胜利召开,工行沧州献县支行高度重视国庆期间的服务管理工作,“三到位”全力做好金融服务工作。
疫情防控到位。严格落实疫情防控政策,持续做好常态化疫情防控工作,落实全员核酸检测要求和员工健康监测。加强防疫物品的统筹和储备,认真做好经营场所和办公区域消杀工作,双码查验,确保客户身体健康和生命安全,确保金融服务畅通。
金融服务到位。严格落实“一二四”行长坐班值班制度,对营业网点服务工作中可能出现的各类问题及时处理解决。合理安排营业窗口,针对假期期间现金需求量大的情况配备充足的资金。保障自助网点正常运行,张贴机器故障联系电话,确保假期期间金融服务工作有人办、有人抓、有人管。
防诈宣传到位。切实做好国庆期间电信网络诈骗风险防范和打击治理工作,把好宣传导向,创新宣传形式,营造良好反诈氛围,提升社会公众、广大客户的反诈意识和应对技巧,保障社会公众财产安全。