12月8日，建行邹平黄山三路支行来了一位“重量级”客户，客户李女士拿了满满两大包硬币来到了网点。经了解，李女士经营一家文具超市，多年来积攒了大量硬币，希望我行能给她兑换。了解到客户需求后，网点经理在保证网点业务正常运行的基础下，协调两名柜员为客户清点硬币。经过一下午的忙碌，将客户近1000元的一角硬币全部兑换。客户非常高兴并对我们的服务表达了真诚的感谢。
建行邹平黄山三路支行将进一步落实人民银行关于加强现金服务网格化建设的意见，夯实服务基础，强化服务保障。积极开展小面额人民币存取、预约、兑换业务，充分满足客户需求，保障小面额现金供应，同时做好区域内残损币兑换和回收工作，不断完善现金服务，持续优化现金流通环境，把现金服务做到客户心坎上，增强社会公众对现金服务的满意度，为广大群众提供更有温度的金融服务。
