工行赣江新区支行积极推广“零钱包”,践行服务为民理念
工行赣江新区支行积极推广“零钱包”,践行服务为民理念
为贯彻落实分行推广“零钱包”兑换服务,工行赣江新区支行积极开展优化现金支付环境的宣传活动,致力于满足社会公众对现金服务的多样化需求。为此,工行赣江新区支行建立了常态化“零钱包”兑换服务机制,确保每日备付足数的“零钱包”,为广大居民及周边商户提供便捷、高效的现金支付服务。
为进一步提升公众对“零钱包”认知和理解,工行赣江新区支行6月多次组织人员走进空港花园社区、七里岗街道及网点周围商圈,介绍“零钱包”的便利性与必要性,并根据客户需求提供不同金额的零钱包,切实帮助商户解决“找零难”的问题,为商户兑换零钱提供了便利。与此同时,赣江新区支行工作人员通过发放“支持现金支付”标识,引导公众了解拒收现金的政策法规,并提醒商户及时配足小面额人民币,避免因零钱不足而引发误投诉拒收现金纠纷。
工行赣江新区支行将继续加大“零钱包”的宣传及兑换工作力度,深入开展“进市场、进社区、进乡村”等特定场景的“零钱包”推广活动。为致力于保障重点人群、重点领域的现金供应需求持续贡献力量,以实际行动践行社会责任,展现金融服务的温度与力量。
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