自中央金融工作会议提出的科技金融、绿色金融、养老金融、普惠金融和数字金融,各金融机构围绕这“五篇大文章”准备自己的功课。其中之一的当属养老金融服务,是当前我国面对老年人居多面临的重大课题。
据专家预测,2035年前后我国老年人口将突破4亿,到本世纪中叶将达到约5亿。作为14亿人口的国家,到时,老年人占总人口的1/3还要多,面对我国人口老龄化的形势,我们将面临养老和养老服务的问题,将面临养老产业的新趋势、新桃站,面对这一实际问题,金融行业必须探索养老金融服务新理念、新方法,用以满足养老服务需求。
金融行业要当好养老服务的后盾。金融行业要以优质的运营模式,为老年人提供良好的金融服务。在养老金融服务方面,要解决老年人的养老基本保证问题,比如社保卡的账户开立,养老金的发放等,无论在城市还是在农村,对于有特殊需求的老年人,银行部门都应开辟绿色通道,在提升数字化金融服务水平上下功夫,配备移动服务终端,智能制卡机,实现预约上门为老弱病残老人补发、办理社保卡,在养老金的发放方面,有关商业银行,要按照在相关部门提交的养老金相关发放业务,快速足额打进相关人员账户,通过银行服务窗口,体现出国家对老年人关心和爱护。为解决农村老年人支取老年补贴难的问题,各农村金融机构,要服务下沉,延伸服务触角,在个乡村设立农村金融服务站,安装可以小额提现、转账、查询等方面的智能设备,并派人加以管理,让老人领取国家惠民补贴足不出村。在城市,厅堂内要设立老年人服务专用窗口,要设立老年人座椅,无障碍通道等服务设施,缩短老年人享受金融服务的等待时间,打通金融为老年人服务的最后一公里。
持续优化养老金融服务供给。金融行业要支持社会对养老产业方面的发展,如养老服务设施建设、养老院的建造,要结合当地民政部门,对养老项目通过实地考察、调研,对项目的合理性、可行性进行分析,根据项目的发展和产业情况合理授信,既要有效支持养老项目的发展,又要科学合理给出支持养老事业发展的贷款额度,既要支持养老事业项目,又要确保信贷贷款的安全。
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作者:田崇举