工行江门开平新昌支行开展上门服务助力残疾人社保卡变更

       近日，工行江门开平新昌支行通过主动上门为一位行动不便的残疾人解决社保卡密码重置问题，并协助完成了相关的变更手续，成功赢得客户赞誉。
       吴女士的女儿是残疾人士，每月依靠社保卡接收国家救助金。由于操作失误导致社保卡密码被锁，吴女士对此感到十分焦虑，请求协助解决。工行江门开平新昌支行了解相关情况后，立即决定采取特事特办的方式，安排双人前往 吴女士家中提供帮助。期间，该行员工不仅耐心解答了吴女士的各种疑问，还详细指导了所需材料的准备工作，以专业和热情的态度确保吴女士充分理解社保卡变更过程中的各项权益与使用方法。这一行为体现了该行对特殊群体的关怀与支持，也彰显了社会对残疾人尊重和关爱的人文精神。
       对于普通人来说，办理社保卡变更或许只是一件小事，但对于行动不便的残疾人而言，却是一项艰巨任务，他们可能因身体残疾无法独自出门，或者在外出过程中面临诸多不便和风险。工行江门开平新昌支行的这一做法，不仅极大提升了办事效率，更增强了残疾人对社会保障制度的信任和依赖感。通过这次上门服务，吴女士及其女儿深切感受到了社会的温暖与关怀。
       工行江门开平新昌支行的这一举措，为残疾人提供了便捷的社保服务，同时也展示了金融机构积极履行社会责任的良好形象。该行将把以客户为中心的服务理念贯穿于服务客户、回馈社会的各个方面，不断提升业务能力与服务水平，为客户排忧解难，致力为客户提供有温度的服务。