今年以来,工行沧州南门里支行始终坚持以人民为中心的发展思想,聚焦贴近人民群众金融知识需求,高效务实开展“金融教育宣传月”活动,全面提升消费者金融素养和风险防范能力。
一是强化组织领导,统筹协调推动活动开展。该行班子高度重视,明确责任分工。由分管行长牵头,综合管理部组织,各网点积极配合,合力推动活动开展。通过研究确定活动形式、活动时间、活动地点和活动对象等,统筹细化安排、指定专人负责,将宣传月活动抓细抓实。
二是立足辖内网点,充分发挥宣传主阵地作用。该行坚持以网点为宣传主阵地,在厅堂醒目位置布置宣传海报、宣传展架上摆放折页、电子海报机循环播放宣传内容,网点厅堂服务人员通过“一对一”宣讲,主动为客户答疑解惑,充分加强消费者教育宣传力度,营造浓厚热烈的宣传氛围。
三是聚焦民声热点,因地制宜地普及金融知识。该行在营业室网点门口设立现场宣传咨询台,增加统一佩戴活动绶带的宣传人员开展现场宣传,主动向周边客户宣传存款保险制度、电子支付惠企利民、人民币反假知识、防范电信网络诈骗等金融知识,切实增强消费者的获得感、幸福感、安全感。
近期,该行紧紧围绕"金融为民谱新篇 守护权益防风险"的主题,稳步推进"金融教育宣传月"活动,真正做到送政策、问需求、解难题、优服务,深化金融为民理念,规范金融服务行为,提升客户服务体验,积极展现金融消费者权益保护新担当、新气象。