工行唐山丰南支行与辖内机构联合举办“心系桑榆 情暖重阳”主题活动
为传承中华民族传统美德,打造有温度、有关爱的适老网点,唐山丰南支行与新兴社区、丰南职教中心、丰南派出所联合举办了“心系桑榆,情暖重阳”的主题活动。
为确保老人们可以尽早用上新一代社保卡,支行员工收集并整理了社保卡资料,利用午休时间制作新卡,当天为老人们办理、激活社保卡,手把手教他们如何使用新卡。考虑到老年人对网络诈骗的防范意识薄弱,工作人员还特意强调金融安全的重要性,增强老年群体的风险防范意识,利用下班时间,为出门不便的老人提供上门服务,一天的疲惫在老人们的一句句感谢中烟消云散。
在这次活动中,志愿者们为老人社区套圈、理发、宣传反诈骗知识,为老人们更换了三代社保卡,丰南支行聚焦老年群体在生活中可能会遇到的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高我行的金融服务水平。
最美不过夕阳红,心系桑榆,情暖重阳。一对一的交流、面对面的上门服务方式,不仅解决了老人出门难的实际困难,也加深了银行与客户之间的情感交流,赢得了老年群体广泛的好评。在接下来的工作中,丰南支行将持续关注银发群体需求,不断参与此类活动,提升服务品质,使每一位老人都能感受到数字化时代带来的温暖与便利。
来源:工行唐山分行
作者:李俐璇