——农行岫岩支行开展金融教育宣传月活动
为切实提高金融消费者权益保护观念和维权意识,向广大客户提供安全便捷、高效的金融服务。近日,农行岫岩支行秉持着推动金融消费者权益保护教育宣传工作纵深发展的理念,在辖内开展一系列金融教育宣传月活动。
一、打造网点主阵地,开展厅堂宣传
发挥LED屏、厅堂等宣传媒介作用,在厅堂摆放宣传资料,营业网点工作人员在日常协助客户办理业务的同时,向客户输送消费者权益自我保护知识及网络安全知识要点,为客户普及金融知识,进一步提升其金融知识素养。屏幕实时滚动播放金融知识,有效提高宣传工作的日常传播力和影响力,不断拓宽金融知识传播的深度和广度。
二、走进村落与商铺,开展流动宣传
为提升金融知识科普活动互动性,青年业务骨干走进村落与商铺,通过向当地群众发放宣传手册,来重点宣传和普及个人金融安全、网络安全等金融知识,同时认真倾听客户,特别是老年客户群体的需求,将宣传服务与金融适老化服务相结合,耐心细致地为客户提供个性化金融咨询服务,帮助消费者解答关于转账、手机银行等金融问题,为商铺店家与务农从业者提供适宜的贷款业务,提振了消费者的消费信心,获得百姓的一致好评。
三、金融知识进校园,开展教育宣传
青年业务员工走进校园,通过开展金融知识宣讲、发放宣传折页、结合当前学生兴趣特点与学生进行问答互动等形式,向学生及老师普及反假币、网络安全、个人信息保护、防范电信诈骗等金融知识,增强其安全意识,倡导大家合法维护自身消费者权益,提升自我防范风险的能力。
农行岫岩支行始终秉持“以人民为中心”的发展理念,将费者权益保护视为核心使命之一。下一步,岫岩支行将以本次消费者权益保护教育宣传月活动为契机,进一步强化金融消费者风险责任意识教育,提升消费者金融素养和金融安全意识,拉近银行与客户距离,增强客户对银行的满意度,维护金融市场安全稳定,积极履行国有大行社会责任,以高质量金融服务不断打响农行服务品牌。