老年群体由于信息相对闭塞、防范意识较弱,容易成为诈骗分子的目标。针对这一情况,工行沧州青县支行精准施策,开展了一系列专门针对老年群体的 “守护钱袋子” 活动。支行在网点设立了老年客户服务专区,配备了老花镜、放大镜等设施,方便老年客户阅读反诈宣传资料。工作人员在为老年客户办理业务时,会特别提醒他们防范各类诈骗风险。
支行还定期组织员工走进养老院、老年活动中心等场所,为老年朋友们举办反诈专题讲座。讲座上,工作人员用通俗易懂的语言,结合身边发生的真实案例,向老年群体详细讲解了养老诈骗的常见类型,如保健品诈骗、以房养老诈骗等。为了加深老年群体的记忆,工作人员还将反诈知识编成了口诀,现场教老年朋友们朗读。此外,支行工作人员还手把手教老年客户安装国家反诈中心 APP,并教会他们如何使用 APP 进行风险预警。通过这些精准有效的举措,工行沧州青县支行切实为老年群体撑起了一把反诈 “保护伞”,守护了他们的 “钱袋子”。