“以前缴水电费还得跑到网点，现在在家门口就能办，真是太方便了!” 家住社区的张阿姨对工行沧州泊头支行 的社区服务赞不绝口。
为了让居民在家门口就能享受到便捷的金融服务，该行与周边多个社区合作，定期组织 “金融服务进社区” 活动。工作人员带着移动展业设备来到社区广场，为居民办理水电费代缴、银行卡挂失补办、理财咨询等业务。
活动现场，工作人员还会向居民普及防范电信诈骗、识别假币等金融知识，通过真实案例讲解，提高居民的风险防范意识。对于一些行动不便的独居老人，工作人员会主动上门，帮忙解决银行业务方面的难题。
此外，该行还在社区设立了 “金融服务联络点”，居民有任何金融方面的疑问，都可以通过联络点及时与银行工作人员沟通。这种将服务延伸到社区的做法，让居民真切感受到了 “工行温度”，也拉近了银行与客户之间的距离。
未来，工行沧州泊头支行将继续拓展社区服务的深度和广度，为居民提供更加贴心、便捷的金融服务，让 “工行温度” 温暖更多家庭。
