为让金融服务更贴近群众生活，切实解决社区居民金融服务需求，工行沧州南环支行组织业务骨干和志愿者开展 “金融服务进社区” 主题活动，将优质金融服务和实用金融知识送到居民家门口，赢得了社区居民的广泛好评。
活动现场，该行设立金融服务咨询台，通过发放宣传手册、现场讲解、一对一答疑等形式，向居民普及个人征信、安全用卡、防范电信网络诈骗等金融知识。针对老年居民，志愿者结合典型诈骗案例，重点讲解养老诈骗、非法集资的常见手段和防范技巧，提醒居民守护好自己的 “钱袋子”。同时，工作人员还为居民提供银行卡激活、密码修改、手机银行开通及使用指导等便民服务，现场协助居民办理水电费缴纳、社保查询等日常业务，切实解决了部分居民 “办事跑远路、操作不熟练” 的难题。
“银行把服务送到家门口，不仅帮我解决了手机银行使用的问题，还教会了我怎么防诈骗，真是太贴心了!” 社区居民张阿姨高兴地说。此次活动共发放宣传资料 300 余份，解答居民咨询 100 余人次，现场办理各类业务 50 余笔。下一步，工行沧州南环支行将持续常态化开展 “金融服务进社区” 活动，不断延伸服务触角，为居民提供更便捷、更优质的金融服务。
