“购物时遇到虚假宣传怎么维权?陌生短信让点击链接要警惕什么?” 近日，工行沧州黄骅支行在辖区信誉楼商圈开展 “金融知识进商圈 安全消费伴你行” 主题宣传活动，通过生动易懂的讲解，为商圈商户和消费者送上 “金融安全大礼包”。
活动现场，支行工作人员在商圈人流密集区域设置宣传展台，摆放金融知识宣传展板，发放涵盖电信网络诈骗防范、个人信息保护、信用卡安全使用、消费者权益保护等内容的宣传折页。针对消费者，工作人员结合近期高发的网购诈骗、退款诈骗、信用卡盗刷等案例，用通俗易懂的语言讲解常见诈骗手段及防范技巧，提醒消费者在购物过程中保护好个人身份证号、银行卡号、支付密码等敏感信息，谨慎点击陌生链接，遇到可疑情况及时联系银行或报警。
针对商户，工作人员重点讲解了交易风险防范、虚假交易识别、消费者投诉处理等知识，指导商户规范经营流程，妥善处理消费纠纷，同时提醒商户加强收款设备安全管理，防范收款码被篡改、盗刷等风险。活动期间，工作人员还现场解答了商户和消费者提出的各类金融疑问，互动氛围热烈。不少消费者表示：“这样的宣传活动很实用，学到了很多防骗知识，以后购物更安心了!” 商户李女士也说道：“工行的讲解让我对经营中的金融风险有了更清晰的认识，也知道了如何更好地保护自己和消费者的权益。”
