随着区内疫情形势趋稳向好，工商银行西藏分行迅速行动，统筹抓好疫情防控与金融服务，全速推进拉萨城区各支行恢复营业步伐。11月23日以来，该行营业部、拉萨经开区支行、色拉路支行、东城支行已有序恢复对外营业。
恢复营业“有速度”
为推进拉萨城区各机构恢复营业，11月23日，该行召开专题会议，分析研判当前拉萨市疫情形势，听取拉萨城区各支行复工准备情况，进一步强化统筹协调，加快低风险地区营业网点的复工进程，统筹安排区分行本部有序复工。对有条件的营业网点，积极加强与所在社区沟通，开展营业网点和办公场所环境消杀，严格落实人员轮岗上班和通勤闭环管理要求，加强防疫物资储备，做好自助存取款机、自助银行等现金加钞、设备维护等工作，确保营业场所、服务设备功能正常运转，切实满足人民群众金融需求。
(图为拉萨东城支行员工严格落实扫码测温等防疫要求)
(图为拉萨东城支行员工开展自助区域环境消杀工作)
金融服务“有温度”
恢复营业初期，是客户各类金融服务需求积攒的集中爆发期，该行营业部及拉萨城区各支行第一时间成立政策解释、业务办理、场所秩序维护、防疫举措落实等服务小组，在严格落实各项防疫举措的前提下，有序高效处理客户疫情期间积压的各类金融服务需求。积极做好各类法人和个人客户，特别是小微企业、个体工商户、信用卡客户的延期展期等金融服务，精准落实金融纾困相关工作要求，持续开展延期还款、减费让利等举措，精准对接客户金融需求，助力恢复生产生活秩序。
(图为拉萨经开区支行员工指导客户自助办理业务)
(图为拉萨经开区支行低柜员工为客户办理现金缴款业务)
下一步，工行西藏分行将认真贯彻“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的重要要求，聚焦聚力服务实体、服务民生主责主业，履行好国有大行的社会责任和政治担当，为区内各族群众提供触手可及、精准直达的暖心金融服务，以金融力量支持复工复产、复商复市，让各地的烟火气越来越浓。
