(通讯员李明焕、巴桑次仁)为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，深入践行金融为民，展现金融消费者权益保护新担当、新气象。近日，人保财险西藏分公司认真落实国家金融监督管理总局西藏监管局关于组织开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”宣传活动部署安排，在全辖范围内同步启动宣教月活动，通过线上线下结合的方式，向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险，倡导理性消费、价值投资观念。线上，依托西藏人保财险微信公众号和视频号同步发布人保财险“金融月活动”活动视频、“致消费者的一封信”，积极营造浓厚的宣传氛围。线下，分别在79个营业网点、拉萨天海国际广场、山南市神力广场、江孜宗山广场、谢通门县政府老广场集中开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”宣传活动。
国家金融监督管理总局西藏监管局一级巡视员陈新民说“我们从贴近人民群众需求的金融基础知识入手，广泛宣传金融惠民利民及消费者权益保护政策，下一步将以“九进入”活动为重点，针对不同群体需求，开展进农村、进社区、进牧区等系列宣教活动，集体发声，形成教育宣传合力，展现监管部门和西藏金融系统金融消费者权益保护的决心，传播金融正能量。”
本次宣传活动通过电子显示屏滚动播放“汇聚金融力量共创美好生活”活动口号、悬挂宣传标语、摆放展架、设置“金融月活动”宣传台、发放宣传折页、组织有奖问答等方式，积极向消费者揭示金融诈骗的手法、防范技巧，让群众自觉远离洗钱和非法集资。通过讲解银行保险机构消费者权益保护管理办法，让消费者充分了解消费者八大权益及行权维权机制，进一步提升了金融消费者维权意识和能力。通过设立“总经理接待日”，倾听消费者心声，了解消费者的诉求，听取社会公众和保险消费者意见和建议，聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题，主动为民解决难题。通过细分客户群体针对性组织开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈等教育宣传活动，进一步提升消费者金融素养，增强消费者金融安全意识。
人保财险西藏分公司消费者权益保护部/客户服务部总经理巴桑次仁表示“人保财险西藏分公司坚持以人民为中心的发展理念，以提升消费者金融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序为目的，紧紧围绕“汇聚金融力量共创美好生活”为主题，开展多种形式丰富，具有针对性的宣传活动，加大对普惠金融、绿色金融、新市民金融服务等政策的宣传力度。接下来我们将通过金融消费者权益保护教育宣传活动，提高消费者的金融素养和自我保护能力，从而更好地维护自身利益，促进金融市场健康发展。”
通过此次宣传活动，切实帮助广大消费者掌握必要金融知识，提高了消费者风险防范意识和自我保护能力，增强了消费者对金融行业的信任感和满意度。下一步，人保财险西藏分公司全辖将围绕普及金融知识、防范电信网络诈骗、倡导理性消费、办好为民实事，持续开展“九进”“为民办实事”活动，充分展现金融消费者权益保护新担当、新气象。
消费者杨女士说“近年来，随着科技的发展和互联网的普及，诈骗手段日益翻新防不胜防，给广大消费者带来极大的困扰。通过“金融月活动”普及金融保险产品和服务相关内容，了解到了金融产品的风险与安全性，能够识别和防范诈骗陷阱，能够根据自身的需要进行权益选择，避免盲目投资或上当受骗。这个宣传活动很好，让我们了解更多的防诈骗知识，提高了我们消费者风险意识，让诈骗分子不再有可乘之机。”
