优化学习之风 优化工作作风 优化政风行风
今年以来，山东省临沭县住房和城乡建设局结合持续开展的“走在前、进位次、提水平”活动目标要求，从提升服务效能、加强作风建设入手，引导教育广大干部职工做到“三个”优化，倾情打造学习型、创新型、服务型、廉洁型、高效型“五型”服务机关，赢得了社会各界和广大群众的一致好评。
一是优化学习之风，提升整体素质。坚持每周一早上和周五下午，开展集中学习教育活动，并要求全体干部职工写好读书笔记和心得体会，定期展示和交流，并且针对大厅服务服务窗口，采取增压力、严要求等办法，引导教育工作人员大兴学习之风，坚持学用结合、学以致用，不断提高干事创业能力。在学习内容上，一方面加强理论知识的学习，提高工作人员的思想政治水平，另一方面组织学习业务知识，吸纳先进的服务理念，进一步激发和调动广大干部职工的学习积极性。
二是优化工作作风，提升服务水平。坚持把群众满意不满意作为衡量工作好坏的唯一标尺，着力优化营商环境，简化办事手续，提高办事效率，积极为企业、为基层、为群众排忧解难。同时，为全面规范单位以及政务服务窗口工作人员的服务行为，推行了微笑服务、延时服务、限时服务，在单位和政务服务窗口开展“红旗窗口” 评选活动，看哪位服务人员办事效率高、服务态度好、为民服务意识强，并作为年终评先树优的重要依据。
三是优化政风行风，打造廉洁机关。始终坚持以落实党风廉政建设责任制和“一岗双责”为重点，采取播放电教片、举办专题讲座等形式，定期对广大干部职工进行党风政风教育。要求机关单位和服务窗口工作人员注重听民声、解民难，虚心听取广大群众提出的意见和建议，做到心系群众、警钟长鸣，有效杜绝违纪违法等行为发生。
到目前，临沭县住房和城乡建设局共开展党风廉政教育、专题讲座等活动21场次，播放《家风之殇》和《底线》等电教片6场次，受教育人数达2000多人次。为群众办好事、实事33件次，收到群众提出的合理化意见和建议66条，解答群众提出的疑难问题376人次，收到群众送来的锦旗和感谢信等19件次，进一步密切了党群、干群关系。
(朱孔荣 孙馨馨)
