平安养老险云南分公司推出虎年春节暖心服务

　　春节将至，处处张灯结彩，充满着浓浓的年味儿，洋溢着新春的喜庆气息，为了让广大客户度过一个欢乐祥和的新春佳节，平安养老险云南分公司在春节期间推出特别服务，让客户享受“省心、省时又省钱”的综合金融体验。

　　【线上服务保通畅】

　　企业客户及个人客户可通过“平安好福利”公众号的“个人服务大厅”或APP中的“保单服务”办理业务。

　　1.自助理赔申请：支持为客户本人及本人投保过的家属，在线申请理赔。

　　2.一键续保：距满期日30天至满期日，未勾选自动续保的客户可操作次年重新投保，保障不中断。

　　3.养老金领取申请：企业为员工投保投连、分红、万能保单，满足条件时，员工可在线申请养老金领取(仅App端支持)。

　　4.保单查询：随时随地可查询企业给员工投保及个人投保的全量保单。

　　5.保单变更申请：支持个人保单信息变更申请。

　　6.年金：随时随地可查询年金账户信息、交费记录等，申请年金领取。

　　7.我的资产：随时随地可查客户在平安养老险及平安集团的资产信息。

　　8.健康权益：在线免费问诊，免费挂号。

　　9.自助卡激活：支持各类自助卡激活，完成保障责任生效。

　　【人工服务不间断】

　　安排理赔人员24小时电话值班，如被保险人春节期间出险，可拨打理赔人员工作手机进行报案，公司将根据案件紧急情况安排相应的处理方案。报案电话：13368841105，联系人：胡老师。

　　【长护服务更温暖】

　　春节期间，长护险服务中心安排值班人员24小时电话值班根据参保人需要做好政策咨询解答、投诉处理等工作，积极应对节日突发、紧急事件;值班电话：李老师 13619656550 彭老师18787041841 。