为切实做好保险金融消费者权益保护工作,增强消费者金融知识,提高消费者权益保护意识,3月15日华夏保险普洱中支积极开展以“ 共促消费公平 共享数字金融”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣周活动。
通过线上线下相结合的宣传方式,在华夏保险普洱中支职场内悬挂张贴横幅及宣传海报;在公司大门口摆摊设点,向路人及消费者发放宣传折页;耐心细致的讲解保险保障、防范非法集资、防范诈骗、理性维权、谨防恶意代理退保等保险金融知识。同时,还为前来咨询315金融服务、保险保障、健康讯息等问题的群众送上防疫礼品。华夏保险普洱中支在3月15日当天开展总经理接待日活动,加紧办理保险消费者反映的事项,及时给保险消费者明确和满意的答复,维护消费者合法权益,树立行业良好形象。
此次活动提高了华夏保险普洱中支消费者对金融知识和保险服务的认识,增强了金融消费者理性维权,提升金融安全的意识。
华夏保险普洱中支始终秉承“客户利益至上”的核心价值观。始终以客户需求为导向,将消费者权益保护及金融知识宣传融入到日常工作中,高度重视,认真落实,维护市场金融秩序。