【案情简介】
客户张先生通过保险代理人李某购买一份保单，投保时李某告知保险也是一个理财产品，就当存钱用，满期还可以退回本金加利息，如果急需用钱，保单可以办理大额贷款。张先生拿到保单合同仔细阅读保单条款，发现与李某描述严重不符，后投诉至公司，要求公司严肃处理。
【案例分析】
《保险法》第一百三十一条第四项规定：保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为：给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益。
在宣传保险产品时不得以银行理财产品、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品的名义宣传销售保险产品。
在宣传保险产品时不得夸大收益、歪曲事实及其他易于误导消费者的信息。夸大保单收益的包含，套用“本金”“存款”等概念混淆保险利益、承诺退还所交保费、未告知万能险扣除保障成本、夸大或承诺保单利益、承诺高额信用卡或贷款。
【风险提示】
消费者在确认购买保单前需仔细确认阅读本人所需签署的材料，避免因没有仔细阅读保单合同内容，后续产生不必要的纠纷和烦恼。
消费者在收到保单合同时一定要再次仔细查阅保险条款内容，尤其是明确自己所投保险的保险责任以及除外责任，避免出险时出现不必要的理赔纠纷。如有任何疑问都可以咨询保险公司客服热线，消费者应充分发挥自己的知情权，避免引发不必要的投诉及损失。
