为贯彻落实国家金融监督管理总局云南监管局消费者权益保护有关要求,全面压实消费者权益保护主体责任,秉承“大消保”工作思路,保护消费者权益、提升消费者体验,深化构建金融消费者权益保护工作新格局,4月11日下午人保财险、太保财险、国寿财险三家驻滇保险主体省级分公司召开了消保工作座谈会。
座谈会上三家主体单位从组织架构、资源保障、人员配置、工作模式等方面对目前消保工作情况进行了充分交流,特别是对保险消费者投诉的预防和化解工作经验进行了重点分享和探讨,讨论了9月金融知识宣传月活动的开展计划。三家公司达成“大消保”不应局限于公司内部,而应该由各金融主体共同打造,大家愿意“以人民为中心”携手创造良好的金融消费环境,共同维护金融消费者权益的共识。
人保财险、太保财险、国寿财险领导及相关工作人员参加了座谈会。
(人保财险供稿)