济南分行运用区块链福费廷高效解决 客户融资难题，站好特殊时期“金融服务岗

　　当前在全国上下防控新型冠状病毒肺炎疫情的关键时刻，光大银行济南分行义不容辞，勇于担当，认真贯彻落实总分行部署，全力支持辖内制造企业应对疫情，共渡难关。

了解客户需求，设计融资产品

　　2月3日，某化工制造企业因疫情导致资金周转压力增大，作为当地支柱型龙头企业，其对经济发展和劳动就业具有重要影响。光大银行济南分行得知情况后主动对接，积极与企业保持紧密联系，了解需求，特事特办，于当日晚6点迅速为企业确定了融资业务方案。

改变服务模式，企业足不出户办理业务

　　疫情降临，也加快改变了金融常规服务模式。为打消疫情期间企业财务人员的顾虑，客户经理主动上门服务，为企业开辟绿色通道，简化业务审批流程，当天加班到夜里11点，完成了放款材料的收集整理，并于次日再次前往企业完善放款材料，使企业实现了足不出户办理贸易融资业务。

利用区块链，提高业务效率

　　济南分行贸金部在了解企业需求后，立即着手在福费廷二级市场寻找资金，但受疫情影响，部分包买银行暂不开展此类业务。济南分行另辟蹊径，与系统内兄弟分行青岛光大联动对接，青岛光大迅速拟定了放款模式及时间，并立即组织业务人员到岗操作，关键时刻，伸出援助之手，最终双方通过福费廷区块链线上模式，方便快捷地完成了两笔国内证业务，金额共计3亿元人民币。从开立信用证到线上福费廷资金到账，仅用6个小时，业务的高效办理，极大缓解了企业的资金压力，获得了企业的高度评价。

履行社会责任

　　上述业务中，光大银行济南分行主动为企业减免了部分开证手续费和承兑费，降低疫情相关企业的融资成本。疫情狙击战中，济南分行不忘初心，牢记使命，主动担当，积极响应，创新服务，切实为企业排忧解难，解决企业实际融资困难，用实际行动展现了“光大速度”和“光大温度”，站好了特殊时期的“金融服务岗。