怀安联社力推电子银行业务服务客户

怀安联社力推电子银行业务服务客户
 
在疫情特殊时期，怀安联社借力科技引擎，通过多种媒介的宣传引导，让广大客户足不出户，同样享受到高效、快速、优质的金融服务，为共抗疫情贡献自己的力量。4月末，该社新增手机银行客户459户、微信银行客户2738户，办理手机银行转账79867笔，金额66650万元，办理网银转账4789笔，金额40964万元；电子银行交易占比88.67%，新型收单活跃率100%。
迅速行动加强考核。该社制定电子银行业务考核办法，重点突出质量指标和效益指标。将全辖网点目标任务进行月度细化，由市场拓展部按月考核。明确奖励标准，并按“激励先进、鞭策后进”原则，对网点进行相应的奖惩。
同频共振贴近生活。该社明确“以客户为中心”的经营理念，让员工在朋友圈大力宣传金融业务“云办理”，根据生活实际编纂小段子、小视频等10余条，对于老百姓息息相关的购物、生活缴费进行了精准演绎，通过手机和电脑网上操作，利用网上银行、微信银行等电子渠道，进行存贷款、缴纳违章罚款等等，实现让客户“少跑路，多办事”。
坚守本职远程遥控。辖内19个营业网点不打烊，安排专人加强巡检，为自助设备配备充足现金，满足广大客户现金需求；通过微信，电话等方式远程指导客户运用网银、手机银行进行查询转账，通过手机银行进行必要的生活缴费，用数据代替步伐，让客户足不出户实现生活办公两不误，防范病毒传播的同时满足县内老百姓应急性金融业务需求。（怀安联社赵鑫供稿）